2017年以來，寧波市公安消防支隊就不斷的探索社會消防管理創(chuàng)新的道路，通過不斷的優(yōu)化消防服務舉措，現(xiàn)階段已經(jīng)達到包括審核、驗收在內(nèi)的7項消防辦理事項“最多跑一次”，并能及時跟進相應措施，在應用中反應良好并得到獲得市民交口稱贊。
線下變線上 在家就能辦預審
現(xiàn)階段寧波消防審批變得非常的方便，只要用關注“寧波消防審批資料預審服務平臺”微信公眾平臺，在相對應的頁面將審核材料進行提交即可。線上審核的應用避免了因為材料不錯或不全等問題導致來回奔波的狀況，此舉大大提高了為群眾辦事的效率，也將審核程序流程變得靈活簡潔。當然“微信預審”只是寧波消防服務創(chuàng)新服務的一個縮影，支隊成立“最多跑一次”協(xié)調(diào)小組并召集有關人員專題研究，并取得了良好的效果?，F(xiàn)如今寧波市公安消防支隊已將消防設計審核、消防驗收、營業(yè)前消防安全檢查、公眾聚集場所投入使用、設計備案、驗收備案、火災原因調(diào)查復核和消防技術(shù)服務機構(gòu)資質(zhì)審批等事項全面公開承諾“最多跑一次”，并在浙江省政務服務網(wǎng)予以公布。
為了實現(xiàn)“最多跑一次”的目標，寧波市公安消防支隊采用了許多服務舉措與之配合:
1、下放了消防行政審批權(quán)限。如50米以下國家機關辦公樓、電力調(diào)度樓、
電信樓、郵政樓、防災指揮調(diào)度樓、廣播電視樓、檔案樓；中小學校、大學的教學樓、圖書館、食堂，學校的集體宿舍，勞動密集型企業(yè)的員工集體宿舍，寺廟、教堂；二萬至三萬平米的賓館、飯店；二千五百至五千平方的歌舞娛樂游藝放映場所全部下放至大隊審批。
2、降低備案抽查比例，對工業(yè)企業(yè)實行“先建后驗”，備案抽查比例由原先100%降至30%；對非人員密集場所建設工程，由原先30%降至5%。針對群眾反映的突出問題，對部分建設項目進行了權(quán)限范圍內(nèi)的材料精簡，不再要求群眾提供消防設計、施工、監(jiān)理、檢測等單位人員的身份證明及執(zhí)業(yè)證明文件。
3、為了提高審批“再提速”創(chuàng)建微信公眾號和建立消防技術(shù)QQ群咨詢平臺，實現(xiàn)在線答疑和審批材料預審受理；實行非要件容錯受理、資料寄存及“一站式”受理的服務。
4、推行審核意見書、驗收意見書、開業(yè)前檢查合格證等許可文書免費郵寄送達的服務舉措，在行政審批結(jié)束后兩個工作日內(nèi)將文書交郵，進一步減少群眾來回跑次數(shù)。
自2014年6月浙江省消防總隊黨委部署開展“創(chuàng)人民滿意消防隊伍”活動以來，寧波市公安消防支隊已連續(xù)三年累計面向社會作出25項承諾，從源頭上簡化行政審批程序，支隊窗口連續(xù)5年實現(xiàn)“零投訴”，第三方滿意率測評達到100%，并被浙江省消防總隊列為全省示范窗口。
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