2016年12月12日18時(shí)，位于杭州市下沙1號(hào)路的杭州朝陽(yáng)橡膠有限公司發(fā)生火災(zāi)，杭州市消防支隊(duì)指揮中心調(diào)派20個(gè)中隊(duì)，47輛消防車，267名消防員到場(chǎng)撲救。全球這樣類型的車間起火，基本都是燒得一點(diǎn)不剩，而這次撲火救援卻保護(hù)了整個(gè)車間，為企業(yè)挽回了巨大的損失。
這次消防救援行動(dòng)的成功，除了消防官兵們的出色和努力，一款A(yù)PP也功不可沒(méi)——指尖戰(zhàn)勤。關(guān)于這款A(yù)PP，央廣網(wǎng)也有相關(guān)的報(bào)道。這是一款滅火救援輔助管理系統(tǒng)。，而實(shí)質(zhì)上是一個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，可以顯示消防水源、社會(huì)單位、消防車輛裝備等信息。
2016年，杭州消防支隊(duì)開始使用“指尖戰(zhàn)勤”APP，并實(shí)現(xiàn)了從“傳統(tǒng)消防”到“智慧消防”的跨越。
傳統(tǒng)消防模式下，消防隊(duì)伍在滅火救援中通常要面對(duì)五大難題：出警時(shí)路難找、不了解災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)水源難找、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人車混亂、火災(zāi)戰(zhàn)評(píng)推演難。而智慧消防則可以用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+等最新技術(shù)，配合大數(shù)據(jù)云計(jì)算平臺(tái)、火警智能研判等專業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)城市消防的智能化。這大大提高了信息傳遞的效率，保障了消防設(shè)施的完好率，并且可以改善執(zhí)法及管理效果，增強(qiáng)救援能力，降低火災(zāi)發(fā)生及損失。
比如杭州消防支隊(duì)正在應(yīng)用的“指尖戰(zhàn)勤”app，可以做到一鍵導(dǎo)航、一鍵查詢、一鍵水源、一鍵繪圖、一鍵生成，群眾一鍵上報(bào)等功能，實(shí)現(xiàn)了從防控到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的自動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化和智能化。在如今這個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)代，智慧消防給了民眾全方位更高效更智能的安全保障。智慧消防云平臺(tái)也叫做智慧消防安全服務(wù)云平臺(tái)，它是智慧消防安全服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)中的重要組成部分。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)與消防行業(yè)的融合，也讓消防產(chǎn)品開啟了“智慧化”的發(fā)展之路。“智慧化”的消防產(chǎn)品有一個(gè)重要的特點(diǎn)，那就是系統(tǒng)化的消防問(wèn)題解決方案。就像智慧消防云平臺(tái)一樣，它就是城市智慧消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案中的重要組成部分，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓整座城市的消防建設(shè)連接在一起，全面提升城市消防防護(hù)能力。